《21世纪高等院校旅游管理专业系列教材：旅游客户关系管理基本信息》是由孙厚琴编著，蝴蝶工作室翻译的专著。该书由立信会计出版社出版，其ISBN号码为9787542920133。该教材于2008年10月1日首次发行，是第一版的内容。全书共计425页，采用平装方式装订，开本尺寸为大32开。
基础理论课程：旅游学概论、旅游心理学、旅游法规、旅游经济学、旅游文化学、旅游地理学、旅游统计学。
专业课程 专业基础课程：管理学基础、旅游概论、旅游政策与法规、旅游职业礼仪、旅游历史文化、中国旅游地理、客源地与目的地概况、旅游消费者行为。专业核心课程：旅行社经营与管理、景区服务与管理、酒店经营与管理、旅游电子商务、旅游策划理论与实务、旅游新媒体营销、旅游服务质量管理、客户关系管理。
旅游管理专业学习的内容有：旅游客源国概况、酒店餐饮管理、旅游统计学、中国旅游史、旅游公共关系学、旅游资源开发与管理、金融计量学、旅游环境与保护、模拟导游教程、旅游政策法规等。部分高校将专业方向培养分为：航空服务与管理、酒店服务与营销、旅游开发与经营、休闲与服务管理、旅游规划与景区管理等。
旅游市场营销：提升学生在市场推广和客户关系管理方面的技能。旅游英语：强化旅游行业的语言沟通能力。旅游会计学：掌握旅游业的财务管理和成本控制。酒店管理学与《酒店餐饮学》：了解酒店业的运营和餐饮管理。旅游文化学：研究旅游与文化交融的关系。旅游资源开发管理：学习如何开发和保护旅游资源。
专业核心课程涵盖旅行社经营与管理、景区服务与管理、酒店经营与管理、旅游电子商务、旅游策划理论与实务、旅游新媒体营销、旅游服务质量管理、客户关系管理等。主干课程还包括导游实务、旅行社计调业务、景区服务与管理等。
1、长沙涉外旅游职业中专艺术设计与制作专业介绍艺术设计与制作专业是学习设计和制作各种艺术作品的专业。这个专业的学生需要有良好的艺术天赋和创造力，同时也要有扎实的基本功。学生在这个专业学习的过程中，将掌握设计的基本理论和方法，以及制作各种艺术作品的技能。
2、学校注重学生综合素质的培养。学校课程与校企合作单位紧密联系，实行订单式培养。根据合作单位的需要，开展计算机应用、旅游服务管理、城市轨道交通、电子商务、幼儿教师、国际饭店、卫生管理、护理等工作。
3、好。福利好。长沙涉外旅游职业中专当老师享有五险一金，餐补，以及节假日礼品等。工作时间。长沙涉外旅游职业中专当老师的工作时间固定，每天工作8小时，有双休，以及寒暑假，所以长沙涉外旅游职业中专当老师好。
4、是。根据长沙涉外旅游职业中专官网查询，长沙涉外旅游职业中专是公办。长沙涉外旅游职业中专创建于1992年，是经长沙市教育局批准，省教育厅备案的一所全日制民办中等职业学校。
5、长沙涉外旅游职业中专是一所全日制中等职业学校，现因学校教育教学扩展的需要，拟招聘专职和兼职教师若干名，招聘要求和条件如下：招聘岗位：语文老师、数学老师、计算机老师、旅游与酒店管理教师、体育教师、生活班主任 基本要求：全日制大专以上学历，能住校，担任班主任工作。
6、年交。根据招生网显示，中专院校通常都是年交费，特殊院校是半年交费的。长沙涉外旅游职业中专收费标准15200元一年。
1、旅游客户关系管理是一本涵盖了广泛内容的实用指南。首先，它以深入浅出的方式介绍了旅游客户关系管理的概述，帮助读者理解其基本概念和核心思想。接着，文章详细探讨了客户关系管理在旅游行业的划分与发展历程，阐述了其在旅游业中的独特定位。
2、《21世纪高等院校旅游管理专业系列教材：旅游客户关系管理基本信息》是由孙厚琴编著，蝴蝶工作室翻译的专著。该书由立信会计出版社出版，其ISBN号码为9787542920133。该教材于2008年10月1日首次发行，是第一版的内容。全书共计425页，采用平装方式装订，开本尺寸为大32开。
3、在旅游业谈起CRM（客户关系管理）也许会有很多人感到陌生，长期以来这个词汇总是和那些巨型公司以及价格不菲的企业管理软件相关联，似乎很少有中小企业涉猎。
4、客户关系管理 客户关系管理（Customer Relationship Management， CRM）是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技（IT）术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。
5、CRM核心理念： 在客户关系管理中，上海大众汽车有限公司强调以客户为中心，通过个性化服务提升客户满意度，增强品牌忠诚度。案例2：“海底捞”的服务 1 海底捞餐饮有限公司： 作为中国餐饮行业的佼佼者，海底捞以其独特的人性化服务赢得了广泛的赞誉。