防止客户流失；客户都永久留在平台上（即留在公司），带不走。并且客户跟踪的过程详细记录，便于新业务人员及时接手。2）掌握客户跟进的详细过程，便于及时调整；挖掘有价值客户，重点跟进；每个客户的跟进过程都有详细的记录，便于公司掌握动态，及时调整。
通过CRM策略建立客户良好品牌体验的八个关键环节和步骤是： 寻找合适的目标客户，培养有效的目标客户群体。
CRM策略的实施需要以消费者为中心的商业哲学、品牌文化来支持，是一种通过选择和管理消费者以达到消费者价值长期最大化的商业策略。
1、对市场营销的认识论文篇一 《大学生消费市场营销研究》 摘要：近年来，随着高校大学生数量的持续增长，以高校大学生为消费主体的消费市场也大大引起更多商家的关注。对很多商家来说，大学生消费市场不但蕴藏着很大的商机，而且也意味着消费群体的素质在不断地提高。
2、企业应在市场营销活动中灵活的应用项目化管理的基本思想来指导企业开展市场营销活动。企业的经营观念从最初的生产观念到产品观念，再发展到推销观念，最终发展成为市场营销观念，经历了漫长的阶段，其中最为人们所熟悉的即4PS营销策略，这一经营理念被人们看作营销理论的经典。
3、近年来，随着市场形势的转变和竞争环境的激烈，市场营销渠道呈现出以终端市场建设为中心、由机械化转向全方位化、由单一化转向多元化、渠道结构扁平化的新发展趋势。
1、大数据在社交网络中的应用可不少，例如分析用户行为、预测趋势等。它可以帮助企业更好地了解用户需求，提高营销效果。医疗数据大数据在医疗领域也大放异彩，例如通过数据分析提高疾病诊断的准确性和治疗的效果。它可以帮助医生更好地了解病情，提高治疗效果。计算机艺术大数据与计算机艺术结合，创造出许多令人惊叹的作品。
2、产品开发 公司利用大数据来预测客户需求。他们建立了预测模型，以了解客户的喜好并提供相关材料。日志分析 商业和开源日志分析提供了收集，处理和分析大量日志数据的能力，而不必将数据转储到关系数据库中并通过SQL查询检索。
3、在政务治理领域，大数据的应用涵盖了舆情监控、风险侦测与预防、形势分析、应急指挥、精确调研、议题引导、效果评估以及决策支持等多个方面。 企业品牌管理通过大数据技术实现品牌声誉的监控、传播策略的制定和管理战略的优化（包括竞争力分析与行业环境评估等）。
4、滑雪场利用大数据来追踪和锁定客户。如果你是一名狂热的滑雪者，想象一下，你会收到最喜欢的度假胜地的邀请；或者收到定制化服务的短信提醒；或者告知你最合适的滑行线路。。
首先，是要建立以客户为中心的经营理念。要在全企业内部树立起以客户价值为中心的经营理念，以此对客户关系管理系统进行部署。另外，企业不应仅仅把CRM作为增强竞争力、提高利润的手段，而是应该将其放入企业的战略规划中，形成企业的CRM战略规划。
零售业对CRM的应用主要分为产品管理、客户管理、数据分析和决策。可以对产品进行分类管理，实时监控销量信息，合理规划库存，安排产品的排列组合。根据用户的消费额和消费频率将用户进行分级，对消费金额较高的重点客户进行定期电话回访，以保证高端客户稳定。
数据挖掘在零售业CRM中主要应用在以下几方面。 CRM实施的前提--客户细分 客户细分就是把客户根据其性别、收入、交易行为特征等属性细分为具有不同需求和交易习惯的群体，同一群体中的客户对产品的需求的及交易心理等方面具有相似性，而不同群体间差异较大。
在CRM系统中，数据挖掘技术的应用涉及多个方面，包括客户细分、获取新客户、提升客户价值和防止客户流失。 零售业中，CRM系统的数据挖掘应用主要集中在客户细分上。这种技术可以帮助企业根据客户的性别、收入和交易行为等特征将他们划分为不同的群体，从而实施更有效的市场营销策略。